Giới thiệu công ty. HAQ là một công ty Startup hoạt động trong lĩnh vực E-Commerce.Chúng tôi xây dựng,thiết kế,phát triển các sản phẩm quà tặng sáng tạo in theo yêu cầu (Print On Demand).Trong khoảng thời gian hoạt động phát triển,HAQ đã cung cấp hàng chục nghìn sản phẩm chất lượng như:Áo T-Shirt,Hoodie,Sweater,Bomber, Dress, Bridal… và một số sản phẩm Home Decor tới hơn 2 triệu khách hàng tại Hoa Kỳ và các nước Châu Âu.Với tình thần đoàn kết học hỏi,sáng tạo không ngừng nghỉ HAQ đã và đang trên con đường chinh phục trở thành Công ty E-Commerce phát triển bền vững tăng trường trong dài hạn.
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận, xử lý và đảm bảo các đơn hàng được giao thành công.
- Tiếp nhận, xử lý và trả lời cũng như giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
- Viết mô tả, giới thiệu về sản phẩm mới.
- Phối hợp với phòng Marketing cùng triển khai các chiến dịch Marketing (Email, SMS).
- Theo dõi và cập nhật các chính sách bán hàng, vận chuyển của xưởng sản xuất (Supplier).
- Phối hợp với các phòng ban khác để cải thiện và nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu vị trí:
- Có tối thiểu 03 tháng kinh nghiệm Customer Support trong ngành POD.
- Tiếng Anh đạt IELTS 5.5 trở lên hoặc tương đương (TOEIC, TOEFL, ….).
- Có kỹ năng giao tiếp và xử lý vấn đề tốt.
- Sử dụng thành thạo Word và Excel.
- Khả năng làm việc độc lập và tính chịu trách nhiệm cao.
- Có laptop cá nhân.
Quyền lợi:
- Mức thu nhập: 7-10 triệu/tháng tùy theo năng lực + doanh số.
- Có chế độ khen thưởng theo tháng, theo quý, theo Team.
- Được đóng BH theo chế độ của Nhà Nước.
- Được tham gia các sự kiện, du lịch cùng Công ty theo chính sách của Công ty.
- Có nhiều cơ hội học hỏi, phát triển bản thân và trở thành Leader.
Thời gian làm việc:
- Sáng 08h – 12h; Chiều 13h30 – 17h30 từ Thứ 2 đến Thứ 6.
- Thứ 7 Sáng 08h – 12h.
Nơi làm việc:
- Văn phòng HAQ CO.LTD – Tầng 23 – Tòa TNR Goldsilk, 430 Cầu Am, Vạn Phúc, Hà Đông, Hà Nội.
Hình thức ứng tuyển:
- Ứng viên gửi CV về email: [email protected]
- Tiêu đề: [Vị trí ứng tuyển – Họ và tên]
